(一)產(chǎn)品質(zhì)量承諾
本公司鄭重承諾:
我公司保證有完善的售前、售中、售后服務(wù)、質(zhì)量保證措施。售前我公司對(duì)購(gòu)買方所提出的咨詢無(wú)條件作答,送呈具體的書(shū)面文件。產(chǎn)品嚴(yán)格按照中國(guó)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)
行制造和檢驗(yàn),材料及零部件均為全新未用過(guò)的,且符合招標(biāo)文件中的規(guī)定,以確保產(chǎn)
品質(zhì)量。投標(biāo)設(shè)備出廠前經(jīng)技術(shù)檢驗(yàn),符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)才能出廠。產(chǎn)品售出后我公司嚴(yán)格
按我公司提供的貨物技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)和維保方案執(zhí)行。
(二)貨物技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)和維修保證方案
本公司鄭重承諾并執(zhí)行下列服務(wù)措施:
1. 質(zhì)保期為十二個(gè)月,提供免費(fèi)維修服務(wù),包括更換零部件、提供泡沫藥劑并指導(dǎo)添加。
2. 設(shè)備發(fā)生故障時(shí),我方保證在接到用戶故障通知后8小時(shí)內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)趕到故障現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行修理。
3. 免費(fèi)對(duì)用戶使用維修人員進(jìn)行培訓(xùn),使維護(hù)人員對(duì)設(shè)備有全面了解,熟練掌握設(shè)備的使用方法以及一般維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。
4. 在保質(zhì)期滿后,按最優(yōu)惠價(jià)格提供零配件,免收服務(wù)費(fèi)。
(三)培訓(xùn)
本公司鄭重承諾:
自產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)娇蛻糁付ǖ攸c(diǎn)驗(yàn)收合格后,(時(shí)間與客戶商定),我方一名項(xiàng)目經(jīng)理帶隊(duì)
工程師高級(jí)技工各一名組成售后培訓(xùn)服務(wù)小組,對(duì)客戶指定操作人員進(jìn)行為期3 — 5天
的操作培訓(xùn)。